Новый социальный тренд подметили в компании Yota: в Брянской области онлайн-психологией больше всех интересуются люди зрелого возраста и молодежь.
Мобильный интернет-трафик психологических онлайн-сервисов в Брянской области за год увеличился в 2,2 раза, а посещаемость таких сервисов выросла на 66%. Об этом свидетельствуют результаты исследования Yota, проведенного на основе обезличенных абонентских данных.
В Брянской области психологическими сервисами, не оказывающих медицинских услуг, чаще пользуются женщины. Они составляют 63% аудитории и обеспечивают 62% интернет-трафика этих ресурсов. Наибольший интерес к онлайн-психологии проявляет аудитория 46-55 лет – к ней относится 27% пользователей. Второе место делят между собой абоненты от 26 до 35 лет и от 36 до 45 лет (по 25%), а замыкает топ-3 старшая возрастная (56+), которая составила 11% и приросла за год почти в 4 раза.
Меньше всего пользователей таких приложений среди зумеров. Абоненты 14-20 лет составляют всего 5% аудитории, при этом, их внимание к онлайн-психотерапии растет — за год потребление мобильного трафика этой возрастной группой выросло в 6,4 раза.
В среднем брянцы в том году проводили на платформах онлайн-психотерапии 41 минуту в месяц. Наиболее востребованы такие сервисы были в апреле, когда беседа длилась в среднем более часа. Меньше всего времени на заботу о психологическом здоровье оставалось в марте — 27 минут.
Аналитики исследовали интернет-площадки, посвященные психологическому здоровью, в том числе сервисы онлайн-психотерапии, которые помогают находить подходящих специалистов. В 2020 пандемия стимулировала рост этого рынка: она сделала актуальнее вопросы психологического здоровья и онлайн-форматы. По данным Yota, сегодня самым востребованным сервисом онлайн-психотерапии остается “Ясно” — за год его аудитория выросла в 2 раза. Также в топ приложений по числу пользователей вошли Alter, Zigmund Online, YouTalk — площадки, помогающие подобрать психотерапевтов. Замыкает пятерку лидеров SelfSchool, платформа для взаимодействия детей и взрослых, налаживания «диалога поколений».
В МегаФоне также подтвердили рост интереса к психологическим сервисам по результатам изучения обезличенного массива данных. Так, в Брянской области трафик на такие ресурсы увеличился на 77% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Наибольший объем приходится на ресурсы “Ясно” и Alter.
Фото пресс-службы регионального управления МЧС с коллективного сеанса психологической разгрузки пожарных-спасателей
