Пример забившей на Госуслуги пожилой москвички вдохновил брянских пенсионеров

Столичная пенсионерка не робкого десятка подала пример пожилым жителям Брянской области. Она выиграла в Верховном Суде РФ непростое гражданское дело об отказе в выплате региональной доплаты по старости из-за её отказа подать заявление через портал “Госуслуги”, а не на обычной бумаге.

Бан на “Госуслуги”

Верховный суд страны позволил брянским пенсионерам не пользоваться порталом «Госуслуги», когда в этом нет особой необходимости. Да и вообще разрешил не регистрироваться на нём, если на то нет желания. Такой вывод можно сделать обзора судебной практики высшего судебного органа №4 за 2025 год, который изучил «Брянский ворчун»

Итак, судебная коллегии по гражданским делам ВС РФ отменила предыдущие решения трёх нижестоящих инстанций, которые отказали московской пенсионерке в её требовании выплатить региональную доплату по старости. Только потому, что она подала заявление в Социальный (ранее Пенсионный) фонд на обычной белой бумаге, а не через интернет-портал “Государственные услуги” (Определение СК по гражданским делам ВС РФ от 03.03.2025 № 5-КГ24-127-К2).

Суть гражданского спора

Жительнице Москвы в январе ещё 2022 года назначили страховую пенсию по старости. Спустя три месяца дама обратилась в соцзащиту с заявлением о назначении: региональной социальной доплаты до прожиточного минимума и доплаты до городского социального стандарта, соответствующего столичному уровню жизни.

Доплату пенсионерке до прожиточного минимума назначили. Но в прочем ей отказали. На том основании, что она оказалась не “продвинутой” и к тому же упёртой…

В своем пояснении отказа орган московской соцзащиты указал, что заявление о доплате до городского социального стандарта принимается… исключительно через портал «Госуслуги». Тот самый, на котором принципиальная дама изначально отказалась регистрироваться. Потому что:

• не обладает достаточными навыками работы в интернете;
• не считает безопасным хранение паспортных и иных персональных данных в Сети.

Как судили-рядили

Суд первой инстанции отказал пенсионерке в удовлетворении её исковых и, казалось бы, законных требований. Нет такого вроде как закона, который бы обязывал непременно пользоваться “Госуслугами”. Впрочем, пенсионерке фактически указали на то, что такой закон есть – просто его ещё, мол, не издали или показать не могут.

Апелляционная инстанция согласилась с мнением районной фемиды. И в Кассационном суде не усмотрели тоже нарушений прав пожилой москвички.

Все суды до Верховного суда РФ исходили из понятия формального соблюдения порядка подачи заявлений. Дескать, не зря же в стране для всего и вся теперь действует прекрасный портал Госуслуг – никто не кочевряжится, будьте добры, уважаемая пенсионерка из Москвы, и вы согласитесь на вводимый порядок.

Дама поняла, что должна жить и бороться уже только ради того, чтобы доказать свое право на пользование привычной белой бумагой. И это право она отстояла!

Что сказал Верховный Суд РФ

ВС РФ указал нижестоящим судам на их неправоту. Пояснив, что государственная политика направлена всё же на поддержку пожилых граждан, а не на помеху получать им социальные выплаты.

Оттого подтверждённый судами отказ в назначении социальной доплаты лишь из-за отсутствия электронного заявления “является недопустимым”. Ввиду того, что “технические требования не могут иметь приоритет над конституционными принципами справедливости и равенства”. И точка.

Также верховные судьи страны подчеркнули, что:

• отсутствие регистрации на портале «Госуслуги» не может лишать гражданина (любого, не только пожилого) законного права на социальную поддержку;
• пожилые люди не обязаны осваивать малопонятные им и трудные в повседневном пользовании цифровые сервисы из-за угрозы утратить право на социальные гарантии.

Что в итоге?..

Решения всех нижестоящих судов по делу принципиальной московской пенсионерки ВС РФ отменил. Его материалы направили на новое рассмотрение в Зюзинский районный суд Москвы, но уже в ином составе. А у пожилой дамы появилась возможность получить доплату с даты первоначального обращения – с апреля 2022 года.

Если Зюзинский районный суд Москвы примет иное, недели ранее, решение. Что вовсе не факт. Районные суды часто выносят в ответ на окрик сверху самые неожиданные вердикты – даже Верховный суд им в этом плане формально не указ.

Но пример московской пенсионерки однозначно вдохновил брянских пенсионеров. Быть самими собой. И не пасовать перед пресловутым “цифровым рабством”.

Ранее мы рассказали, как брянский пенсионер Тихоневич из Навли дал наказ президенту Путину на Итогах года.

Иллюстрация создана нейросетью “ГигаЧат”