Представители «Большой мобильной четвёрки» — Мегафона, МТС, Билайна и Теле2 — уведомили крупнейшие российские банки о том, что с 15 октября перестанут пропускать до абонентов вызовы без маркировки. Они чаще всего нарушают новые требования Федерального закона «О связи».
С 1 сентября 2025 года, после внесения в Федеральный закон «О связи» понятия «массовые вызовы», на обязательной основе должны маркироваться все вызовы от юрлиц. Если это не происходит, их необходимо блокировать, «убивать» в зародыше.
Однако за минувший год те же банки, утверждают операторы связи, не поспешили исполнить новые требования. Более того, в Мегафоне изданию «Коммерсант» заявили, что банки «умышленно затягивали процесс, игнорируя очевидную потребность клиентов».
Хотя стоимость маркировки для огромной выручки банкиров, по данным Теле2, находится в пределах статистической погрешности. Она составляет примерно 30 копеек за попытку вызова.
Связисты уже направили главным отечественным кредитным учреждениям (среди них: Альфа-банк, ВТБ, Газпромбанк, «Ренессанс Кредит», Сбербанк, Совкомбанк и Т-Банк) официальное предупреждение, что с 15 октября будут беспощадно блокировать их обзвоны клиентов без маркировки. Обоснование такое: по оценкам операторов связи из числа «Большой четвёрки», ранее жуткое количество телефонного спама с момента введения маркировки незаказанных звонков сократилось на 30 процентов.
Между тем каждый месяц крупнейшие банки по-прежнему «загоняют» в сети «Большой четверки» более 0,5 млрд немаркированных звонков. И тем самым отказываются продемонстрировать явную информацию о своих вызовах: намеренно скрывают от абонентов, которые далеко не всегда являются их клиентами, свои коммерческие намерения.
В то же время, замечают в Билайне, маркировка звонков позволяет понять людям, что они легитимные, а значит могут выбирать на этапе дозвона, отвечать или нет.
И хотя более 90 процентов компаний на финансово-кредитном рынке и почти все другие компании страны, ведущие обзвон клиентов, заключили договоры на маркировку своих исходящих звонков, крупнейшие российские банки делают вид, что внесённые в ФЗ «О связи» изменения не про их честь или попросту не выполняют новые требования.
Напомним, неделю назад Помбухчан из Мегафона заявил, что его компания будет вынуждена стрелять по колёсам нарушителей. И уже без предупреждения.
Иллюстрации созданы нейросетями Qwen Studio и «ГигаЧат»
