На сайте Сбера появился рейтинг страховщиков, работающих с ипотечным страхованием жизни. Банк впервые раскрыл информацию о том, как компании исполняют обязательства перед заемщиками при наступлении страховых случаев.
В основу исследования легли показатели выплат, пишет newsbryansk.ru. Эксперты сравнили количество произведенных возмещений с числом поступивших заявлений.
В рейтинг вошли 16 компаний. Лидером стала «СберСтрахование жизни», где доля выплат достигла 86%. Следующие позиции заняли «СОГАЗ» (54%), «РЕСО-Гарантия» (52%), «Росгосстрах» (48%) и «Абсолют страхование» (46%).
По оценке участников рынка, публикация таких сведений повышает прозрачность взаимодействия клиентов со страховщиками. В Сбере считают, что открытая статистика позволит заемщикам лучше ориентироваться при выборе страховой защиты.
Фото Натальи Черновой
Старший вице-президент, руководитель блока «Управление благосостоянием» Сбера Руслан Вестеровский отметил, что стоимость полиса не должна быть единственным фактором выбора. Он указал на необходимость совершенствования клиентского сервиса, при котором страховая компания самостоятельно собирает необходимые документы и обеспечивает быстрое перечисление выплат. По его словам, это особенно важно в ситуациях, когда родственники клиента не осведомлены о наличии страхового покрытия.
Банк планирует публиковать обновленные данные ежеквартально и не исключает расширения проекта на другие страховые продукты.
